ohiko galderak

GALDERA ARRUNTAK

Timco Rubber-ek piezak lehengaien hornitzailearengana itzuli al ditzake?

Bai, etiketa urdin bat jartzen da kartoi bakoitzean. Lote zenbaki honek materiala lehengaien hornitzailearengana bideratzen du.

Kalitatearen kostuaren jarraipena egiten al duzu?

Bai, gure helburua kalitatearen kostua% 2tik beherakoa izatea da.

Zenbat denbora mantentzen dira kalitatezko erregistroak?

Gutxienez hiru urte.

Erregistroek adierazten al dute neurtzeko eta probatzeko ekipoak aldian-aldian ikuskatu eta NISTen trazatzen direla?

Bai, neurgailuak kalibratzen dira urtero eta seihilekoan kalibrazio egutegiaren arabera eta NISTen trazagarriak dira

Timco Rubber-ek FIFO erabiltzen al du?

Bai.

Nola kontrolatzen dira hornitzaileak?

Hornitzaileek hiru hilean behin baloratzen dute beren errendimendua. Informazio hau gure hornitzaileen errendimendua hobetzeko eta gure kalitate baldintzak betetzen dituzten hornitzaileak ezagutzeko balio du.

Zeintzuk dira Timco Rubber-en indarguneak?

Timco Rubber zure gomazko aplikazioen zehaztapen zorrotzenak betetzera bideratuta dago, kalitate maila altuena, bezeroarentzako zerbitzua eta garaiz entregatzea prezio lehiakorrean bermatuz.

Ba al duzu etengabe hobetzeko prozedurarik?

Bai, idatzizko prozedura eta inprimakia ditugu etengabeko hobekuntza proiektu guztietarako. Etengabeko hobekuntza filosofia hedatzen dugu erakunde osoan. Produktuak, prozesuak, sistemak, produktibitatea eta lan ingurunea hobetzeko ideiak aurkeztera animatzen da jende guztia. Tekniken artean daude kontrol-taulak, murrizketen teoria, milioiko zatien analisia, FMEAak, balioen analisia, etab.

Zenbat aldiz berrikusten du zuzendaritza taldeak kalitate sistemaren eraginkortasuna?

Urtero seihileko kalitateko bilerak egiten dira langileen hileko bilerak, hiruhileko salmenta bilerak, negozio bilera estrategikoak eta astero ekoizpen bilerak egiten dira. Hileko barne auditoriak kalitate sistemaren eraginkortasuna berrikusteko erabiltzen dugun beste metodo bat dira. Ez-adostasunak berehala zuzentzen dira ekintza zuzentzaileen bidez.

Prestakuntza beharrak definitzen al dira langile guztientzat?

Bai, langileak hiru hilean behin berrikusten dira eta prestakuntzaren eraginkortasuna une horretan berrikusten da. Prestakuntzaren erregistroak modu elektronikoan mantentzen ditugu. Prestakuntza gurutzatua behar den moduan egiten da eta lanaldi osoko langileek urtean gutxienez 20 orduko prestakuntza eduki behar dute.

Ez al da bat datozen materialen atxikitze guneak eskuragarri eta erabiltzen?

Bai, piezak atxikitze eremuan jartzen ditugu eta gorriak etiketatzen ditugu gure prozeduraren arabera.

Ba al du Timco Rubber-ek ekintza zuzentzaile programa formalik martxan?

Bai, gure kalitate-zuzendariak ekintza zuzentzailea abiarazten du. Gure hornitzaileak kausa nagusia duen erantzule bada, gure prozeduraren arabera ekintza zuzentzailea emango zaio hornitzaileari.

Baduzu prebentziozko ekintzarik, balizko inkonformitateak zehaztu eta prebenitzeko?

Bai, gure prozeduraren arabera. Prebentzio-ekintza zehazteko erabilitako iturrietako batzuk, besteak beste, datu estatistikoen analisia, ekintza zuzentzaileak, adostasunik gabeko txostenak eta bezeroen inkestak dira.

IKASI GEHIAGO GURE ENPRESARI BURUZ